Veel verandertrajecten beginnen bij organogrammen, processen en KPI’s. Alsof de organisatie een machine is die alleen beter afgesteld hoeft te worden. Ondertussen gebeurt het echte organiseren tussen mensen: in vertrouwen, frictie, belofte en teleurstelling.
Wie organiseren als relationeel ambacht ziet, kijkt anders naar interventies. Niet alleen: wat moet er anders? Maar ook: wat wordt hier mogelijk gemaakt tussen mensen?
